Pourquoi choisir Nrroll :
❓Vous êtes inquiets du nombre de clients qui vous quittent.
❓ Vous avez un besoin urgent d'une stratégie de fidélisation sur mesure.
❓ Le manque de fidélisation client met en péril votre rentabilité, levée de fonds ou rachat.
❓ Vous n'arrivez pas à générer assez de revenu avec vos clients existants.
❓ Vous n'arrivez pas à recruter des top profils dans la relation client (AM, CSM, KAM, manager, Head off) en CDI ou en freelance
Les investisseurs surveillent plus le churn que l'acquisition :

Notre accompagnement pour augmenter la valorisation d'une entreprise :
✅ churn passé de 2,1% à 1% en 5 mois
✅ Ventes additionnelles multipliées par 3
✅ Valorisation de l'entreprise augmentée de plusieurs millions d'euros lors de sa revente
Personne ne veut financer ou racheter une entreprise qui perd ses clients. Le NRR est un facteur EXPONENTIEL sur la valeur de votre entreprise !
La réussite de votre entreprise repose sur les 5 piliers AARRR.
A pour AQUISITION, oui vous savez générer et signer des nouveaux clients ✅
A pour ACTIVATION, oui vous savez délivrer votre produit ou service ✅
R pour RETENTION, rien n'est fait pour créer une relation long terme et vous prémunir de la concurrence ❌
R pour RECOMMANDATION, vous attendez que par miracle vos clients vous recommandent à d'autres ❌
R pour REVENU, aucune stratégie de ventes additionnelles n'est mise en place ❌
3 piliers sur 5 de votre business sont fragiles...
Vous construisez une entreprise qui repose sur le gaspillage...
Générer 1€ avec un nouveau client coute 5X plus chère que de générer 1€ avec vos clients existants.
Les clients qui vous quittent entachent votre image et votre réputation...
Cette image est stratégique pour vos prospects, investisseurs, banquiers etc.
Vous perdez la confiance que vous et vos équipes avez dans votre entreprise.
Si les clients ne croient plus en votre mission, comment faites vous ?

Alignez toutes vos équipes sur le NRR
C'est le KPI qui peut être le cap de toutes vos équipes (Marketing, Commerciaux, Développeurs, Support etc.)

Recrutez les meilleurs talents
Trouvez les meilleurs collaborateurs pour générer de la croissance sur vos clients existants en CDI ou freelance.

Bâtissez un portefeuille durable et rentable
76% des churns évitables ne sont ni détectés ni traités. Mettez en place les bonnes stratégies.

Normalisez l'upsell
Formez vos collaborateurs pour que chaque appel soit l'occasion de générer de la valeur.

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Alignez toutes vos équipes sur le NRR
C'est un KPI qui peut être le cap de toutes vos équipes. Mais il faut savoir aligner tous les intérêts.

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2 chemins possibles :


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